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Apresentacao V1 — 26/02/2026

CRM Grupo Camarmo

Implantacao completa do CRM com pipelines comerciais, automacoes e distribuicao de leads para a equipe.

Custom Fields

O que foi entregue

📋

Custom Fields

29 campos de contato + 15 campos de oportunidade. Texto, dropdown, data, monetario, telefone.

🏷

Pipelines

4 comerciais por produto + 1 Nutricao/Reativacao. Etapas customizadas.

⚡

Workflows

Entrada de lead, SLA, follow-ups, transicoes won/lost, nutricao e requalificacao.

👥

Usuarios

1 admin (Carlos) + 4 comerciais com emails @triadeflow.com.br.

🔄

Round Robin

Distribuicao automatica entre 4 comerciais. Seg-Sex 08-18h, slots 30min.

Estrutura Comercial

Pipelines — Funis de Vendas

Recrutamento

Comercial | Recrutamento

Lead Recebido→ Qualificacao→ Diagnostico→ Proposta Enviada→ Negociacao

C-Partner

Comercial | C-Partner

Lead Recebido→ Pre-qualificacao→ Videochamada→ Proposta→ Coleta de Dados→ Contrato→ Pagamento

Comunidades

Comercial | Comunidades

Lead Recebido→ Enquadramento→ Videochamada→ Material Enviado→ Follow-up→ Aguard. Pgto

Link

Comercial | Link

Lead Recebido→ Qualificacao→ Proposta Enviada→ Negociacao→ Aguard. Assinatura

Nutricao

Nutricao | Reativacao

Classificacao→ Sequencia Ativa→ Engajou→ Requalificado

Fluxo RevOps

Ciclo de vida do lead

Lead chega
Customer Replied

→

Round Robin
Distribuicao automatica

→

Pipeline Comercial
4 funis por produto

✅

Won

Tag VENDA_GANHA
Cria opp Pos-Venda

❌

Lost / Abandoned

Tag NUTRICAO_ATIVA
Cria opp Nutricao

🔄

Requalificado

Tag REQUALIFICADO
Volta ao comercial

Automacoes

8 Workflows publicados

#	Workflow	Trigger	Acao Principal	Status
1	Entrada de Lead	Customer Replied	Cria opp unica + tag op_aberta + Round Robin	Publicado
1c	Controle op_aberta	Opp Status → Won/Lost/Abandoned	Remove tag op_aberta ao fechar	Testado
2	SLA Primeiro Contato 15min	Stage → Lead Recebido	Aguarda 15min → verifica SLA cumprido/estourado	Publicado
3	Follow-up Proposta D+2	Stage → Proposta Enviada	Tag + aguarda 2 dias uteis → tarefa follow-up	Testado
4	Follow-up Negociacao D+7	Stage → Negociacao	Aguarda 7 dias → alerta negociacao parada	Publicado
5	Venda Ganha → Pos-Venda	Opp Status → Won	Tag VENDA_GANHA + cria opp em Nutricao	Testado
6	Perdido/Abandonado → Nutricao	Opp Status → Lost / Abandoned	Tag NUTRICAO_ATIVA + cria opp em Nutricao	Testado
6c	Requalificado → Comercial	Stage → Requalificado	Retorna lead ao pipeline de origem	Publicado

Equipe

Usuarios configurados

Carlos Mororo

Admin

conta original

Graziele Nobre

Gestao Comercial

graziele@triadeflow.com.br

Priscila Araujo

Comercial

priscila@triadeflow.com.br

Gleniany Frota

Comercial

gleniany@triadeflow.com.br

Ana Alice

Operacional

anaalice@triadeflow.com.br

Checklist V1

Tudo configurado e pronto

✅

44 Custom Fields (contato + oportunidade)

✅

26 Tags padronizadas

✅

5 Pipelines com etapas customizadas

✅

8 Workflows publicados

✅

5 Usuarios criados e ativos

✅

Round Robin configurado (4 membros)

✅

Business Hours (Seg-Sex 08-18h)

✅

Timezone America/Sao_Paulo

✅

Acoes Create Opportunity (Won + Lost)

✅

Bug triggers AND corrigido

✅

4 workflows testados e validados

✅

Marketing Pipeline removido

Roadmap

Proximas fases do projeto

✓

V1 — Concluido

Infraestrutura CRM

44 campos + 26 tags + 5 pipelines
8 workflows automatizados
5 usuarios + Round Robin
Testes e validacao

V2 — Proximo

Pos-Venda & Refinamento

Pipeline Pos-Venda (etapas de onboarding)
Acoes SLA automaticas (Cumprido/Estourado)
Testes com dados reais dos 4 workflows deferidos
Score de pre-qualificacao C-Partner
Treinamento da equipe no CRM

V3 — Comunicacao

WhatsApp & Canais

Integracao WhatsApp Business
Unificacao de WhatsApps da equipe
Templates de mensagens por pipeline
Automacao de follow-up via WhatsApp

V4 — Inteligencia

BI & Dashboards

Dashboard de metricas comerciais
Relatorios por pipeline/produto/consultor
Alertas inteligentes de performance
Previsao de receita (forecast)

V5 — AI

Automacao Inteligente

Bot de qualificacao automatica (Conversation AI)
Lead scoring com IA
Sugestoes automaticas de proxima acao
Integracao com plataformas de trafego

Fale Conosco

Canais de Comunicacao

Entre em contato com a Triadeflow para duvidas, suporte ou proximas fases do projeto.

(19) 98380-5908

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